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Separação de Encargos
Separe os encargos da factura da sua empresa com toda a autonomia e comodidade.
Com o serviço Separação de Encargos pode separar e/ou definir um valor limite para as comunicações profissionais efectuadas pelos seus Colaboradores.
O serviço Separação de Encargos permite-lhe, com base na sua factura e em regras definidas por si, separar as comunicações profissionais e pessoais de cada número da sua Conta. Trata-se de um serviço disponível no nosso site, na área de cliente My Vodafone, e que fornece um conjunto de relatórios que facilitam à sua Empresa o encontro de contas com os seus Colaboradores.
Desenvolvemos o serviço de Separação de Encargos que permite, com base na factura da sua empresa e em regras definidas por si, separar as comunicações profissionais e pessoais de cada número da sua conta.
A Separação de Encargos está disponível em My Vodafone e permite:
- separar as comunicações profissionais e pessoais por Colaborador
- identificar o valor utilizado por cada Colaborador no pacote de minutos da sua conta
- efectuar o encontro de contas interno com os seus Colaboradores.
A factura não sofre alterações: a separação é efectuada em My Vodafone, depois de emitida a factura para a sua empresa.
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1. Defina as regras de acordo com as necessidades da sua empresa.
Basta definir as regras uma vez, mas pode alterá-las sempre que pretender. As regras são aplicadas em My Vodafone com base nas facturas emitidas, por isso a sua factura não é alterada. |
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| Necessidade da empresa: |
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Regra adequada: |
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| Pretende apenas definir um valor máximo a suportar por cada Colaborador? |
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Regra Plafond |
Defina um plafond de utilização profissional para
os seus Colaboradores. O excedente é considerado
utilização pessoal. |
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Pretende suportar as comunicações feitas
pelos seus Colaboradores de acordo com
um calendário e horário de trabalho? |
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Regra Calendário e Horário da Empresa |
Defina o calendário e horário semanal de trabalho
da sua empresa. As comunicações efectuadas durante
o mesmo são profissionais; as restantes são pessoais |
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| Pretende seleccionar apenas alguns tipos de comunicações a suportar, definindo ainda um horário e um plafond limite para essas comunicações? |
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Regra Tipos de Comunicações |
Seleccione os tipos de comunicações consideradas
profissionais: Intraconta, Vodafone, SMS, entre
outros, e defina ainda um calendário/horário
e um plafond para essas comunicações.
As restantes são consideradas pessoais. |
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2. Crie grupos de Colaboradores aos quais vai associar as regras definidas.
As regras definidas são associadas aos vários números de telefone da sua conta. Pode associar cada regra a um ou vários Colaboradores. |
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Crie grupos de Colaboradores de acordo com as necessidades específicas de cada grupo ou de cada Colaborador: |
- por tipo de actividade na empresa
- por área da empresa
- por necessidades específicas de telecomunicações,
- etc. |
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Identifique cada número da sua conta com o nome do respectivo Colaborador: |
| Para facilitar a pesquisa e consulta de cada número da sua conta, pode associar o nome de cada Colaborador ao número de telefone que utiliza. |
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Tem total flexibilidade na criação / alteração dos grupos e na identificação dos Colaboradores: |
| Crie e altere os grupos de Colaboradores sempre que necessário. |
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Agora não necessita de analisar manualmente o detalhe de comunicações da sua factura.
As comunicações são classificadas de acordo com a regra que definiu. Se pretender pode alterar a classificação de cada comunicação de profissional para pessoal e vice-versa.
Com o serviço Separação de Encargos tem:
- Acesso ao detalhe das Comunicações de cada número da sua Conta, classificadas como Profissionais e Pessoais, de acordo com a regra que definiu.
- Possibilidade de alterar a classificação de profissional para pessoal, e vice-versa, de cada chamada. As comunicações são reclassificadas e obterá novos totais para as comunicações profissionais e pessoais.
- Pode descentralizar esta tarefa e permitir a cada Colaborador que classifique as suas próprias comunicações, em My Vodafone.
Vantagens
Exemplos
Tarifários
FAQs
Subscrever
A Separação de Encargos é uma solução de controlo de custos que garante à empresa ter todos os Colaboradores contactáveis e utilizarem o serviço Vodafone no desempenho da sua actividade profissional, uma vez que a factura continua a ser remetida para a empresa sem alterações. Compatibilidade TotalA solução de Separação de Encargos é aplicável a qualquer tarifário. Identificação Colaborador a ColaboradorPermite identificar o valor dos minutos utilizados por cada Colaborador, nos pacotes de minutos. Relatórios PersonalizadosAtribuição dos nomes dos Colaboradores aos respectivos números da sua conta, o que permite a personalização dos relatórios gerados. Encontro de ContasPossibilidade de encontro de contas interno posterior, com os Colaboradores. FacilidadePoupança efectiva nos processos actuais de controlo de custos das telecomunicações: os Colaboradores podem individualmente efectuar este controlo, com toda a facilidade e sem necessidade de qualquer tipo de documentação. FlexibilidadeTotal flexibilidade na criação/alteração de regras e na gestão de regras por Colaborador, sem documentação nem compromissos. A Separação de Encargos é uma ferramenta flexível e avançada. Permite definir qualquer regra, da mais simples à mais avançada. ComodidadeToda a comodidade e facilidade de navegação que a Internet permite.
| Pretende suportar apenas um valor máximo mensal por Colaborador? |
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Exemplo: plafond profissional de ¤40 mensais definido para 2 Colaboradores. O valor excedente é considerado pessoal. O plafond não é aplicado nem apresentado na factura, mas sim em My Vodafone, com base nos dados da factura.
| Pretende definir um calendário e horário limite para as comunicações profissionais? |
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Exemplo: as comunicações profissionais que a empresa pretende suportar são todas as efectuadas de segunda a sexta, das 09h às 18h. As comunicações efectuadas neste período são classificadas como profissionais. As restantes são classificadas como pessoais. A classificação não é feita na factura mas sim em My Vodafone, com base nos dados da factura.
| Pretende definir o tipo de tráfego que pretende suportar? |
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Exemplo: os tipos de comunicações profissionais que a empresa pretende suportar são Intraconta, Vodafone e dados, sujeitas a um calendário/horário e a um plafond de ¤40 adequado às necessidades profissionais de alguns Colaboradores. Estas comunicações são classificadas como profissionais. As restantes são classificadas como pessoais. A classificação não é feita na factura, mas sim em My Vodafone, com base nos dados de factura.
- O serviço Separação de Encargos é gratuito.
A Separação de Encargos não se reflecte na factura: esta não sofre alterações. Continua a ser remetida para empresa e é esta que tem responsabilidade de pagamento sobre a mesma. Com a Separação de Encargos pode efectuar o encontro de contas com os Colaboradores.
Tendo acesso ao My Vodafone em geral, efectuando o login através do número de telefone que utiliza, o Colaborador tem por defeito possibilidade de criar a sua própria regra ou alterar a que lhe está atribuída, bem como consultar os seus relatórios. Tudo isto apenas para o seu próprio número de telefone. Se pretender restringir este acesso, deve aceder à opção de Gestão de Acessos na Separação de Encargos e escolher o tipo de acesso para cada Colaborador, especificamente à Separação de Encargos: pode optar pode dar permissões apenas de consulta dos respectivos relatórios ou inibir o acesso à Separação de Encargos.
Só nos casos em que o número de telefone do Colaborador tem permissões de acesso ao My Vodafone iguais aos da conta (este tipo de acesso é configurado exclusivamente efectuando login por conta. Opção Perfil >> Acesso My Vodafone). Caso contrário, cada Colaborador só poderá alterar e/ou consultar a sua própria regra e relatórios e não as dos restantes Colaboradores.
Há 3 tipos de regras que pode configurar em My Vodafone, de acordo com as suas necessidades. Veja como pode escolher as regras mais adequadas à sua factura na página "Como funciona".
Sim, na mesma conta pode ter as 3 regras. Pode ter várias regras diferentes do tipo Plafond (se pretender definir plafonds diferentes para os vários Colaboradores), várias regras de Tipos de Comunicações (com tipos de comunicações e/ou calendário e horários diferentes de regra para regra, por exemplo). Apenas pode ter uma regra do tipo Calendário e Horário da empresa.
Apenas pode associar uma regra por número de telefone da sua conta / Colaborador da sua empresa. Poderá escolher a regra que considera mais adequada ao tipo de actividade de cada Colaborador / área da empresa.
Sempre que considerar que a regra actual está desajustada. Basta aceder a My Vodafone e efectuar a alteração: não tem limite de alterações. A última regra definida no momento em que a factura é fechada, é a regra aplicada e apresentada nos respectivos relatórios.
Os primeiros relatórios resultantes do primeiro acesso à Separação de Encargos, ficam disponíveis no dia seguinte à configuração (para os casos em que pretende aplicar as regras a facturas de meses anteriores). Nos acessos seguintes e sempre que pretenda aplicar as regras a facturas passadas, os relatórios ficam disponíveis online. É notificado logo que os possa consultar.
Basta aceder a My Vodafone, com a password da sua conta e começar a utilizar. Não necessita de formalizar a subscrição do serviço. Caso não tenha password, pode solicitá-la de imediato aqui.
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